Asistencia
WeldUp Pocket.

Informar de un problema

Para que un informe sea útil, indica si es posible:

• la herramienta afectada (Ajuste de calor, Plano ISO, Desarrollo de cono…);
• los valores introducidos: proceso, material, espesor, norma, diámetro…;
• el valor obtenido y el que esperabas;
• el modelo de teléfono y la versión de la aplicación (visible en Ajustes).

Una captura de pantalla suele valer más que una larga descripción.

Preguntas frecuentes

Un valor calculado me parece incorrecto.

Es la opinión más útil que podemos recibir. Cada herramienta muestra un detalle del cálculo con la regla del oficio empleada y cada corrección aplicada: adjúntalo a tu mensaje para identificar de inmediato el paso en cuestión.

¿Funciona la aplicación sin conexión?

Sí, por completo. Todos los cálculos se realizan en el dispositivo y no se envía ningún dato a un servidor. Es una decisión de diseño: la aplicación debe seguir siendo utilizable en el taller, dentro de un depósito o en una zona sin red.

¿En qué normas se basan los cálculos?

Según la herramienta: ASME B16.9 y B36.10 (accesorios y espesores de tubo), ISO / EN 10253, SMS 3008 (tubo sanitario), EN 1011-1 (energía de soldadura), ISO 2553 (símbolos) e ISO 14175 (gases de protección). La referencia utilizada se indica en cada módulo.

¿Puede la aplicación adaptarse a mi forma de soldar?

Sí. Registra en el módulo Ajuste de calor las intensidades que dominas y, si es posible, tu velocidad de avance. La aplicación deduce tu estilo y ajusta sus propuestas, incluso en espesores que nunca has soldado. Un ajuste nunca se traslada de un proceso a otro, ni de los aceros al aluminio.

¿Cómo elimino mis datos?

Ningún dato sale de tu dispositivo. Desinstalar la aplicación borra todo lo guardado localmente: ajustes, calibraciones y preferencias.

Advertencia

WeldUp Pocket es una ayuda al cálculo destinada a profesionales cualificados. Los valores propuestos son orientativos y no sustituyen ni las normas aplicables, ni los procedimientos de soldadura cualificados (WPS/PQR), ni las instrucciones de la oficina técnica o del responsable de soldadura. Verifica siempre los resultados antes de la ejecución.

Privacidad

La aplicación no recopila ningún dato personal. Detalle completo en la política de privacidad de la aplicación.